Radikal.cloud уважает права интеллектуальной собственности и оперативно реагирует на жалобы правообладателей в соответствии с Digital Millennium Copyright Act (DMCA) и российским законодательством об авторском праве.
1Кто может подать жалобу
Жалобу может подать правообладатель или его уполномоченный представитель. Сторонние лица, не имеющие прав на контент, не могут запрашивать удаление.
2Что нужно указать в жалобе
Чтобы мы могли быстро рассмотреть запрос, жалоба должна содержать:
- Прямую ссылку на нарушающий контент (формат
https://radikal.cloud/i/abc123) - Подтверждение прав на контент (свидетельство, договор, скриншот оригинальной публикации)
- ФИО или название организации правообладателя
- Контактный email и телефон
- Заявление под подписью: «Под угрозой ответственности за дачу ложных показаний подтверждаю, что я являюсь правообладателем»
- Электронную или физическую подпись
3Куда отправлять
Жалобы отправляются на email DMCA-агента: dmca@radikal.cloud.
Альтернативный канал: форма обратной связи на странице Поддержка с темой «DMCA».
4Сроки рассмотрения
- Подтверждение получения: до 24 часов
- Первичное рассмотрение: до 3 рабочих дней
- Удаление при подтверждении: в течение 24 часов после решения
- Срочные случаи (детский контент, явные нарушения): до 4 часов
5Контр-уведомление
Если ваш контент был удалён по DMCA-жалобе ошибочно, вы можете подать контр-уведомление с указанием:
- Идентификации удалённого контента и его прежнего расположения
- Заявления под подписью, что контент был удалён ошибочно
- Согласия на юрисдикцию суда
- Контактных данных
При получении валидного контр-уведомления мы восстанавливаем контент через 10 рабочих дней, если правообладатель не подал судебный иск.
6Повторные нарушения
Аккаунты с тремя подтверждёнными нарушениями авторских прав блокируются без возможности восстановления. Сервис вправе передавать информацию о повторных нарушителях правоохранительным органам.
7Анонимные загрузки
Для контента, загруженного без регистрации, мы фиксируем IP-адрес и временную метку. По официальному запросу правоохранительных органов эта информация может быть передана для идентификации нарушителя.
8Контактный DMCA-агент
- Email: dmca@radikal.cloud
- Ответственное лицо: DMCA-координатор Radikal.cloud
- Юридический адрес: указан в Контактах
- Рабочее время: пн-пт, 10:00-19:00 МСК
