Можно ли менять тариф в любой момент?
Да, перейти на Pro или Business можно одним кликом в личном кабинете. При апгрейде доплачиваешь только разницу пропорционально оставшимся дням. Понижение тарифа активируется в начале следующего расчётного периода.
Как работает 7-дневный пробный период?
При оформлении Pro первые 7 дней полностью бесплатны. Карту привязывать не обязательно. Если за неделю Pro не зашёл, просто не подключаешь оплату и аккаунт автоматически переключается на Free.
Какие способы оплаты доступны?
Принимаем карты Мир, Visa, Mastercard через ЮKassa и CloudPayments, СБП, ЮMoney, крипту (USDT TRC-20 / TON / BTC). Для Business выставляем счёт на юр. лицо и работаем по договору.
Что будет, если я отменю подписку?
Аккаунт продолжает работать до конца оплаченного периода со всеми Pro-фичами. После окончания плавно переходит на Free: все файлы остаются на месте, но новые загрузки уже идут по лимитам Free.
Можно ли вернуть деньги?
Да. Если в течение 14 дней после первой оплаты ты понял, что Pro не подходит, напиши в поддержку, вернём 100% на тот же способ оплаты в течение 3 рабочих дней.
Насколько безопасны мои платежи?
Платёжные данные обрабатывают ЮKassa и CloudPayments, сертифицированные по PCI DSS Level 1. Мы не видим и не храним номера карт. Все запросы по HTTPS.
Есть скидки для команд и образования?
Для команд от 10 человек и больше делаем индивидуальные условия на Business. Студентам и школьным проектам даём Pro со скидкой 50% по верификации .edu, пиши в поддержку.